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CONDITIONS GÉNÉRALES DU SITE ET DE LA COMMUNAUTÉ

LEROY MERLIN ITALIA s.r.l. se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis le contenu de son site internet ainsi que les mentions légales.
L’accès à ce site et aux données qu’il contient est soumis aux mentions légales ci-dessous. Toute consultation du site après l’ouverture de la page d’accueil vaut acceptation des présentes mentions légales.

Les informations, logos, éléments graphiques, sons, images, marques et tout autre contenu publié et/ou reproduit sur ce site sont la propriété de LEROY MERLIN ITALIA, ou sont utilisés par celle-ci avec l’autorisation de tiers. La reproduction du contenu du site est autorisée uniquement avec l’accord écrit de LEROY MERLIN ITALIA. Il est par conséquent interdit de modifier, copier, reproduire, distribuer, transmettre ou diffuser sans autorisation le contenu de ce site. Il est notamment interdit de copier les programmes informatiques (logiciels) assurant le fonctionnement de ce site, de créer des programmes similaires, de rechercher et/ou d’utiliser leur code source.

LEROY MERLIN ITALIA ne saurait être tenue responsable d’une utilisation abusive des sites par les utilisateurs. LEROY MERLIN ITALIA ne garantit pas la mise à jour permanente des informations figurant sur ce site et ne pourra être tenue responsable des éventuels dommages, notamment des infections par des virus informatiques, subis par les équipements des visiteurs à la suite de l’accès à ce site, de l’interconnexion avec celui-ci ou du téléchargement de son contenu.

Les liens hypertextes présents sur ce site peuvent orienter les visiteurs vers des pages appartenant à d’autres sites internet. Dans ce cas, LEROY MERLIN ITALIA décline toute responsabilité quant au contenu publié sur ces sites, à l’utilisation qui peut en être faite par des tiers ainsi qu’aux éventuels dommages causés ou survenus lors de l’accès à ces sites, de l’interconnexion avec ceux-ci ou du téléchargement de leur contenu.

Toute information personnelle transmise au site de Leroy Merlin Italia S.r.l. sera traitée conformément à la législation relative à la protection de la vie privée (Règlement européen relatif à la protection des données – 679/2016). Leroy Merlin Italia s.r.l. est responsable du traitement des données personnelles que les visiteurs de ce site lui communiquent. Ces informations peuvent être hébergées sur des serveurs situés en Italie ou sur des serveurs centraux du Groupe Adeo situés à l’étranger. Toute information non personnelle communiquée à Leroy Merlin Italia S.r.l. par l’intermédiaire du présent site, notamment les suggestions, idées, dessins et projets, confère à cette dernière le droit exclusif, illimité et irrévocable d’utiliser, de reproduire, de présenter, d’exécuter, de modifier, de transmettre et de distribuer ces informations non personnelles.

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DE LA COMMUNAUTÉ
Communauté Leroy Merlin – Modalités de participation
Afin de permettre aux amateurs de bricolage, aux jardiniers et aux passionnés d’aménagement d’échanger et de partager leurs expériences et leurs connaissances, ainsi que de s’entraider, Leroy Merlin met à leur disposition sa Communauté en ligne.

La Communauté comprend : une rubrique « Groupes de discussion » permettant d’échanger des avis sur un thème donné ; une rubrique « Demandez à l’expert » permettant d’obtenir de l’aide ; un « blog » ; Le Magazine, qui rassemble les articles de la rédaction ; et un espace comportant des tableaux d’images où chacun peut publier des photos et la description de ses projets. La participation à la Communauté est soumise à une inscription préalable sur ce site, gratuite pour tous les utilisateurs, ainsi qu’à l’acceptation du présent règlement.

Lors de l’inscription, un pseudonyme personnel et incessible est attribué à l’utilisateur afin qu’il puisse se présenter et être identifié au sein de la Communauté.

Conditions d’utilisation de la Communauté LM
Notre objectif est de faire de la Communauté Leroy Merlin un espace de discussion libre et convivial.

Les réponses d’entraide sont fournies à titre personnel et gratuit par des passionnés qui aiment réaliser leurs projets pour la maison. En participant à la Communauté, l’utilisateur garantit la qualité, la pertinence et la fiabilité de ses interventions et accepte notamment :
• d’être seul responsable du contenu de ses contributions (messages publiés) et de l’utilisation qui en est faite ;
• que les contributions publiées puissent être consultées gratuitement par tous, quel que soit le support de diffusion (internet, presse, télévision interactive, etc.) ;
• que les contributions puissent être citées ou utilisées, même partiellement, dans les différentes rubriques du site Leroy Merlin.

Leroy Merlin ne peut garantir la pertinence des contributions, notamment des conseils techniques fournis par un utilisateur à un autre, et ne peut voir sa responsabilité civile ou pénale engagée à ce titre.

Les contenus proposés par l’utilisateur doivent respecter le présent règlement en matière de vulgarité et d’agressivité. Cette disposition s’applique aux pseudonymes, avatars, signatures, photos, vidéos et liens partagés.

La modération
Les contributions publiées peuvent être modérées et supprimées en cas de non-respect de la législation italienne, de manque de respect envers les autres utilisateurs, d’attaques ou de spam visant le GROUPE ADEO, l’enseigne LEROY MERLIN ou ses collaborateurs (voir les exemples ci-dessous).

Leroy Merlin Italia se réserve le droit de suspendre la publication de messages et de commentaires sur la Communauté en cas de risque avéré d’attaques diffamatoires à l’encontre de l’enseigne Leroy Merlin ou de ses activités.

La modération recherche un équilibre entre la liberté d’expression, principe fondamental du fonctionnement de la Communauté Leroy Merlin, qui se veut aussi ouverte que possible, et le respect d’autrui ainsi que de la législation italienne.

Afin de préserver la spontanéité du service, une modération « a posteriori » a été retenue : les messages des utilisateurs sont publiés immédiatement et automatiquement, puis peuvent être modérés après leur publication. Les utilisateurs sont informés qu’avec ce mode de modération, Leroy Merlin n’est pas en mesure d’assurer une surveillance permanente en dehors des jours et heures ouvrés, du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h.

Si la modération « a posteriori » devait poser problème, Leroy Merlin pourrait être contrainte, sans préavis, d’adopter une modération « a priori ». Dans ce cas, les messages ne seraient publiés qu’après validation, avec un délai pouvant aller de quelques heures à plusieurs jours, notamment le week-end et les jours fériés.

En cas de violations répétées ou de comportement inapproprié, la suspension d’un membre peut être décidée. Elle peut être temporaire ou définitive selon la gravité des faits reprochés, à la discrétion des administrateurs. Les modérateurs sont identifiés par la mention « Community Manager » et ont principalement pour mission d’animer et de faire vivre la Communauté. Ils décident en dernier ressort de la suppression éventuelle d’un message et de toute autre mesure de modération.

Exemples
Les messages et contenus suivants ne sont pas autorisés dans la Communauté et pourront faire l’objet d’une modération :
• la publication de données personnelles précises concernant des professionnels intervenant dans le domaine de l’habitat (artisans, architectes, etc.) ou des particuliers, dans le respect de leur vie privée ;
• les messages ayant pour unique finalité la prospection commerciale ;
• les conseils ou expertises relevant normalement d’un professionnel qualifié (architecte, géomètre, bureau d’études, etc.), pour des raisons de sécurité des personnes et des biens ;
• les citations de marques, de sites internet et de services commerciaux pouvant être assimilées à de la publicité ;
• les propos insultants, agressifs ou vulgaires à l’encontre d’autres utilisateurs ;
• les propos insultants, agressifs ou vulgaires à l’encontre du Groupe Adeo, de l’enseigne Leroy Merlin ou de ses collaborateurs ;
• les comportements considérés comme perturbateurs pour la Communauté : réponses hors sujet, volontairement mensongères, publication massive de messages ou spam.
(Liste non exhaustive fournie à titre d’exemple.)

Demande de désinscription de la Communauté
En cas de désinscription de la Communauté, tous les messages et commentaires publiés par l’utilisateur seront supprimés.

Politique relative aux images
La Communauté Leroy Merlin étant principalement axée sur les vidéos et les photos, elle fera l’objet d’une vigilance particulière. Les utilisateurs sont invités à vérifier les points suivants concernant les photos publiées :
• ne pas fournir d’indications géographiques précises ;
• éviter les photos représentant des visages reconnaissables, sauf avec le consentement exprès des personnes concernées ;
• détenir les droits d’utilisation et de diffusion de la photo.

Leroy Merlin se réserve le droit de supprimer sans préavis toute photo ne respectant pas le règlement d’utilisation et s’engage à retirer, sur simple demande motivée, toute image non conforme au droit à l’image ou aux droits d’utilisation.

Règles relatives au système de gamification
Le système de classement est fourni à titre indicatif et n’a aucune valeur hiérarchique. Il peut toutefois aider un utilisateur à identifier un membre particulièrement actif au sein de la Communauté. Le classement dépend des activités réalisées dans la Communauté ainsi que de la reconnaissance des autres membres et des modérateurs. Les critères à remplir pour changer de statut sont indiqués sur la page « Mes missions » et sur la page personnelle de l’utilisateur.

Notifications
La plateforme de la Communauté enverra automatiquement des notifications aux membres à l’adresse électronique renseignée lors de leur inscription lorsque, à la suite de leur activité, ils auront obtenu :
• un statut supérieur ;
• un nouveau badge ;
• un message non lu ;
• un rappel concernant les événements auxquels ils sont inscrits.